A gente cuida antes de quebrar e chega rápido quando algo dá errado: técnico identificado na sua porta em até 3 horas, preventiva todo mês e cada serviço registrado com toda segurança. Uma assinatura para casa, apartamento ou empresa.
Sou colaboradorEndereço, cliente, local e horário do meu próximo atendimento→Confira em nossa plataforma o horário de chegada e a identificação do nosso colaborador em cada atendimento.
Por privacidade, aqui aparecem só a região e o tipo de serviço. Entre com seu login na área do cliente para ver a identificação, o horário de chegada e a palavra-passe do seu atendimento.
Você assina, a gente assume a manutenção. O primeiro passo é conhecer o imóvel por inteiro.
Plano 90°, 180° ou 360°, mais os serviços que fizerem sentido.
Um técnico mapeia elétrica, hidráulica, estrutura e equipamentos.
As visitas do mês entram sozinhas; você recebe a data, o horário e quem vai.
Urgente até 3 h, urgente até 6 h ou data marcada, cada um com prazo garantido.
Do pedido ao histórico: as telas que você e o técnico usam em cada atendimento.
Serviços inclusos todo mês, desconto em materiais e prazo de atendimento em contrato. Escolha pelo tipo de imóvel.
Contrate só o pacote que precisa ou some a um plano e pague até 30% menos. Equipe e rota própria em todos.
Escolha o que o seu imóvel precisa: pelo plano, piscina, jardim, ar-condicionado e os demais serviços saem com cerca de 29% de desconto, e você ainda ganha serviços inclusos todo mês.
Escolha o imóvel, o plano e os pacotes e veja o valor na hora. Contratando pelo plano, os serviços saem com até 30% de desconto.
Tipo de imóvel Plano Serviços adicionais (quantidade por mês)Valores iniciais de referência. Materiais e peças são cobrados à parte, com o desconto do plano quando houver.
Tudo o que mantém um imóvel funcionando, com técnicos próprios e parceiros certificados.
A urgência define quem é acionado e em quanto tempo. Risco para pessoas ou para o imóvel é sempre imediato.
O despacho escolhe o técnico por especialidade, distância, disponibilidade e prazo. Nada é concluído sem fotos ou relatório.
Assinante ou não, é por aqui. Na emergência, o técnico mais próximo é acionado assim que você envia.
Todo técnico 360Assist usa crachá com foto e código. Digite o código que aparece no crachá ou na mensagem da central.
A cada atendimento agendado, os dois recebem uma palavra. O colaborador diz a dele, o cliente diz a sua, e a porta só abre quando as duas batem. Veja como fica a tela de cada um logo depois de entrar.
Simulação com dados fictícios. As palavras-passe mudam a cada atendimento e aparecem em destaque ao lado do nome, assim que a pessoa entra.
Se faltar alguma, chame no WhatsApp.
O atendimento mais rápido é pelo WhatsApp. Escolha com quem falar ou deixe sua mensagem.
Em uma visita a gente mapeia o imóvel inteiro e monta o plano de preventivas. Depois disso, a manutenção é com a gente.
Acesso exclusivo da administração. Após 5 tentativas erradas o acesso trava por 10 minutos.
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